سياسة الاسترجاع – ShorjaBazar
في ShorjaBazar نحرص على رضاكم، لذلك نتيح إمكانية إرجاع المنتج مباشرة مع مندوب التوصيل في حال لم يكن مناسباً أو وُجدت به مشكلة، وفق الشروط التالية:
📦 شروط الإرجاع:
-
يمكن إرجاع المنتج فور الاستلام مع المندوب.
-
يجب ألا يتجاوز وقت انتظار المندوب 5 إلى 7 دقائق.
-
يُشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، ومغلف بالكامل.
-
لا يُقبل إرجاع المنتجات التالفة أو المفتوحة أو المستخدمة.
🚚 آلية الإرجاع:
-
الإرجاع يتم مباشرة مع المندوب بعد التنسيق مع خدمة العملاء.
-
الزبون يتحمّل فقط أجور التوصيل في حال الإرجاع، ولا تُسترد هذه الرسوم.
📨 للتواصل:
-
البريد الإلكتروني: info@shorjabazar.com
-
أو عبر صفحة “اتصل بنا” على الموقع.